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機種変更

機種変更

 

モバイルスイカを使っていて機種変更をする時は、機種変更する前に前の携帯電話機での操作が必要です。

 

機種変更する前に、旧電話機を操作して、SFなどの情報をいったんセンターサーバに預けなくてはなりません。
その後、携帯の機種変更を済ませ、今度は新しい携帯電話でセンターサーバに預けておいたモバイルスイカの情報を取り込むという手順になります。

 

機種変更の方法
「旧電話での操作」
@ トップメニューから「会員メニュー」を選択→携帯電話の機種変更を選択
A 「機種変更する」を選択(処理時間が、2〜3分かかります。)
B 「終了する」を選択
この作業が終わったら、携帯の機種変更をショップで行います。

 

次に「新電話での操作」
@ モバイルSuicaアプリのダウンロードをする(メニューおサイフケータイから)
A モバイルSuicaにログインし、新機種情報を入力し、「初期設定する」を選択(処理時間が、2〜3分かかります。)
B 機種変更手続き完了

 

機種変更手続きは、改札の中へ入った状態ではできません。また、新しい携帯電話はもちろんモバイルSuicaに対応してないと使えませんので気をつけてください。
モバイルSuicaの機種変更をする前に携帯の機種変更をしてしまった場合は、モバイルSuicaコールセンターに連絡し、再発行(手数料500円)の手続きをとらなくてはならないので、ご注意ください。